Buradasınız : Ana Sayfa //Ekonomi Haberleri//Kredi Dosya Masrafı Geri Alma Örnek Dilekçe

Kredi Dosya Masrafı Geri Alma Örnek Dilekçe

Bankalardan çekilen ihtiyaç, araç, eğitim kısacası her türlü kredi için, kredi tutarına göre kesilen dosya masrafı yeni çıkan bir kanuna göre geri alınabilecek. Dosya masrafını geri almak için, ilk önce bir dilekçe yazmak ve bu dilekçe ile kredinin çekildiği banka şubesine başvurmak gerekiyor. Bu başvurudan olumlu sonuç alımadığı takdirde kaymakalıklardaki tüketici hakem heyetine başvurmak gerekiyor. Eğer alacağınız 1.161 TL’nin üzerinde ise tüketici mahkemelerine başvurmak gerekiyor. İlgili başvurudan sonra 1-3 ay arasında sonuç alınabiliyor. Sonuç çıktıktan sonra şahıs ve bankaların karara itiraz etmek için 15 gün yasal süreleri oluyor.

---Reklamlar---

dosya masrafı geri alma örnek dilekçe

dosya masrafı geri alma örnek dilekçe

Nasıl başvurulur?

Kimler kredi masrafını geri isteyebilir?

Bankalardan her ne ad altında olursa olsun alınan her türlü kredi kullanıcısı başvuru hakkına sahiptir. Kredi sözleşmesinde böyle bir masrafın alınacağına dair herhangi bir hüküm yoksa başvuru yapılması uygundur. Yargıtay’ın ilgili kararı gereği 10 yıl içinde kullanılmış olan krediler için başvuru yapılabilir.

Ne yapılması gerekiyor?

Kredi masrafının alınması için aşağıdaki yol haritasının takip edilmesi yeterlidir.

1. Aşama: Kredi kullanmış olduğunuz banka genel müdürlüğüne hitaben bir mektup yazarak ödediğiniz dosya masrafının iadesini talep edilmelidir. Bu mektup iadeli taahhütlü olarak yollanmalıdır. Mektup örneği için tıklayınız

Bankanın kredi dosya masrafını iade etmesi durumunda sorun kalmayacaktır. Ancak bankanın iadeyi gerçekleştirmemesi durumunda ikinci aşamaya geçilmelidir.

2. Aşama: Bankanın dosya masrafını ödemeyi kabul etmemesi üzerine

a- Dosya masrafı miktarı 1.161,67.-TL’nin altında ise bulunduğunuz ilçenin Tüketici Hakem Heyetine dilekçe ile başvurunuz. Dilekçe örneği için tıklayınız.

b- Dosya masrafı 1.161,67.-TL’nin üstünde ise doğrudan Tüketici Mahkemelerine dava açılmalıdır. Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurulması yeterlidir.

Dosya Masrafı (Hakem heyeti Dilekçe) Örneği

 

T.C.

…………………… KAYMAKAMLIĞI

(Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’na)

Şikâyet Eden                          :

Adresi                                     :

E- Posta & Telefon                 :

 

Şikâyet Edilen             :

Adresi                                     :

Şikâyetin Parasal Değeri        :

Şikâyetin Tarihi                       :

Şikâyetin Konusu                    :Dosya Masrafı adı altında alınan “……….. .-TL” bedelin tarafıma iadesi talebimdir.. (4077/6. Ve 10. maddeleri)

Açıklamalar                             : 1-)…………………. Bankası, ……………… şubesinden … /… /….. tarihinde ………………… adı altında ……………………….. – Türk Lirası nakit ödemeli kredi aldım.

2-)Banka ile işbu krediye ilişkin olarak sözleşme imzalamış bulunmaktayım. Ancak bu sözleşmenin bir örneği tarafıma verilmediği gibi önceden hazırlanmış matbu sözleşme olması dolayısıyla sözleşmenin içeriğine müdahale hakkım verilmemiş ve benimle de müzakere edilmemiştir. (4077/6. Madde )

3-)Kaldı ki sözleşmeler taraflar arasında akdedilirken, sözleşme hürriyeti ilkesine bağlı olarak taraflar arasında dengesizliğe yol açacak veya taraf aleyhine olacak bir maddenin hukuken bağlayıcılığı yoktur (4077/6. Madde )

4-)Krediye bağlı sözleşmelerde dosya masrafı ve benzeri isimler altında yapılacak kesintilerde taraf olan tüketiciye önceden bilgilendirme yapılması zorunluluğu bulunmaktadır. Yine bu bağlamda tüketici dosya masrafı işlemine bağlı olarak rıza ve onayını sözleşme içinde kaim bulunan madde karşısına kendi yazısıyla tarih ve imza koyması halinde bu sözleşmenin bağlayıcılık hükmü ile geçerliliği olacaktır. Aksi bir durum satıcının/kredi verenin ispat yükü yasal hüküm gereğidir (4077/6. Madde ). Eğer tüketici kendi rızası ile dosya masrafı ücretini ödemeyi kabul etmiş olsaydı bu duruma itiraz etme hakkı bulunmayacaktı.

5-)Kredi veren, kredi sözleşmesi esnasında bu bilgileri vermek zorundadır. Fakat bu bilgileri vermekten imtina ederek ve bilerek tüketiciden hile ile gizleyip mağduriyetine sebebiyet vermektedir. 4077 Sayılı kanunun 10. maddesine göre; “Tüketici kredisi, tüketicilerin bir mal veya hizmet edinmek amacıyla kredi verenden nakit olarak aldıkları kredidir. Tüketici kredisi sözleşmesinin yazılı olarak yapılması ve bu sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Taraflar arasında akdedilen sözleşmede öngörülen kredi şartları, sözleşme süresi içerisinde tüketici aleyhine değiştirilemez.

            Sözleşmede;

            a) Tüketici kredisi tutarı,

            b) Faiz ve diğer unsurlarla birlikte toplam borç tutarı,

            c) Faizin hesaplandığı yıllık oran,

            d) Ödeme tarihleri, anapara, faiz, fon ve diğer masrafların ayrı ayrı belirtildiği ödeme planı,  

            e) İstenecek teminatlar,  

            f) Akdi faiz oranının yüzde otuz fazlasını geçmemek üzere gecikme faizi oranı,

            g) Borçlunun temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları,

            h) Kredinin vadesinden önce kapatılmasına ilişkin şartlar,

            ı) Kredinin yabancı para birimi cinsinden kullandırılması durumunda, geri ödemeye ilişkin taksitlerin ve toplam kredi tutarının hesaplanmasında, hangi tarihteki kurun dikkate alınacağına ilişkin şartlar,

Dolayısıyla benden haksız ve hukuksuz olarak dosya masrafı adı altında alınan ………………….- Türk Lirası’nın tarafıma iade edilmesi gerekir.

6-)Bahse konu şikâyet 4077 Sayılı Kanunun ilgili 22/5. Maddesi hükmü gereğince Hakem Heyeti yetki ve görev alanı içerisinde bulunmaktadır.

7-)İşbu şikâyet ikâmesinde Hakem Heyetine başvurmak zarureti doğmuştur.

Hukuki Sebepler          : 4077 Sayılı Kanun ile diğer ilgili tüm mevzuat.

Hukuki Deliller : Kredi Sözleşmesi, ödeme belgesi, ihtarname, posta gönderi ekleri, bilirkişi incelemesi, fazlaya ilişkin delil sunma.

İstem Sonucu             : Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle; haksız ve hukuksuz olarak alınmış bulunan ……………..- Türk Lirası bedelin tarafıma iadesine Karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederim.

 

Şikâyet Eden

(Ad, Soyad ve İmza)

 

---Reklamlar---

Etiketler: , , , ,

385 Yorum yapılmış " Kredi Dosya Masrafı Geri Alma Örnek Dilekçe "

  1. açelya diyor ki:

    arkadaşlar peki kredi sözleşmesinin örneğini bankadan nasıl alabiliriz bilgisi olan varsa ve yardımcı olursa çok sevinirim…

    • Bahadır diyor ki:

      merhaba bankalara iadeli taahhütlü olarak dilekçe göndermeniz gerekmektedir bu konu hakkında detaylı bilgi için bankamagduruyum.com dan bilgi alabilirsin.

      • hasan diyor ki:

        selam arkadaşlar cumlemızın bayramı mubarek olsun ogrenmek ıstedıgım bır konu var bılenler lutfen yazsın bende kredı cektım benı danışmanlık burosu adına aradılar bana 1600 odeyeceklerını dosyalarımı bana gonderceklerını soyledılar karşılıgında 150 tl odeme yapmam gerektıgını soyledıler bılgısı olan varsa rıcam yazsın

  2. Sirdas diyor ki:

    Merhabalar,

    Bu konu ile ilgili bende yorumları okudum. Herkes benzer konuları soruyor benzer cevaplar mevcut. Ben de bu konuda birşeyler yapmak isterim. Kazanıp kazanmamakta aslında çokta önemli olmuyor diyebilirim. Belki kazanır para alırız belki kazanır daha fazla öderiz. Benim burada söylemek istediğim bir durum var. Tabi bu benim görüşümdür. Tüketici ihtiyacımız olan bir parayı banka harici yerlerden temin etmemiz imkansız. Zaten temin edebilsek banka ile işimiz olmaz. Krediyi kullanırken bu hesapları hepimiz çok iyi yapıyor ve bu masrafları kabul ederek kredi kullanıyoruz ve paşa paşa ödüyoruz. Şimdi böyle bir durum söz konusu diye kazanıp kazanmayacağımız bile KESİN NET olmayan bir durum için hakeret etmek doğru mudur? Ben şahsen kredi kullanırken bu masrafları hesaplayıp işime geldi ise kullandım. Gelmedi ise zaten kullanmadım. Durum böyle olunca 1 lira alacağım diye 3 lira ödeme riski almanın ne gereği var.
    Umuyorum herkesin gönlünce olur. Umuyorum ki herkes istediğini alır. Yalnız dediğim gibi 1 lira kazanmakta var 3 lira kaybetmek te :(

    • tosbaa diyor ki:

      nasıl yani anlamadım. bunun riski nerde bu işin bide yaptırımımı var? kazanırsam zamanında kesilen parayı geri alıcam. şimdi böyle bi hak verilmişse kullanıcılara neden almasınlar ki. bankalara verilmiş olsaydı biz de bırakırlarmıydı? ben senin söylediğin riski anlamadım ne demek istedin?

  3. bson diyor ki:

    az once is bankasi subesine gittim ve kredi dosya masrafinin dekontunu istedim arsiv arastirma ucreti olarak 100TL dekont ucreti olarak 5TL toplam 105TL ucret istediler, ayrica bugune kadar is bankasindan kimse bu ucreti geri alamadi bosuna ugrasmayin tarzi seyler soylediler bu konu hakkinda fikri olan varmi?

    • mustafa özbaylan diyor ki:

      slm biz 3 iş arkadaşı toplanıp avukata verdik yanlız sadece ben iş bank.çektim diğerleri farklı bankalardan çekti ve bugun avukatın sekreteri aradı olay hakem heyetinden gecti sonuçlandı gelin parayı alın diye yaklaşık 40.000 tl gıbı kredi çekilmiş ama geri alınan para 380 tl gibi bişey hakedilen paranın yüzde bilmem kaçı kesiliyormus ama biz muracat edeli 4 ay falan oldu sekreterin dediğihanı 105 falan demiştin ya o parayıda sonra alcakmışız dediler

  4. kredı masrafları diyor ki:

    slm arkadaslar ben 20 gun once kredı ıcın mortgage bankasına basvurdum 600 tl expert parası odedım ama banka talep ettıgım parayı degıl de fazlasını verdı bende kabul etmedım parayıda almadım expert parasını gerı alabılırmıyım sonrada kuveyt turk bankasından kredı aldım o masraflarıda talep edebılırmıyım sımdıden tesk…

  5. mustafa yorulmaz diyor ki:

    ben kıredi aldığım bankadan ödemiş olduğum dökümani istedim .benden 50.00tl masraf istediler.yoğun talep olması nedeniye bu ücret alınıyor dediler.birde dedilerki mahkemeye verdiğin zaman biz kazanırsak senden 1.000 üzerinde avukat masrafları alınacak dediler

  6. tuba diyor ki:

    10 sene ıcersınde 2 sefer kredı cektım bırı 5 mılyar bırıde 7.250 cektım 7.250 nın bıtmesıne daha 10 ayım var bende kredı masraflarımı ve dosya masraflarımı alabılırmıyım sygılarla…

  7. dabinrock diyor ki:

    İyi günler ….

    Biz meşru ve akredite para lender.We kredi kredi insan ve maddi desteğe ihtiyacı şirketlere bulunuyor Cumhuriyeti’nde ikamet, Ve de biz kredi ve diğer finansal sorunu çözmeye ihtiyacı olan bu insanlara yardım vardır. Eğer biri bu yüzden eğer o zaman biri sizin posta almak ve ödünç işlemine devam ve biz de size bir düşük faiz oranı bu teklif verdiğini bilmek istiyorum aşağıda ki bilgileri bize E_mail ve ayrıca 3 % yüzden şimdi bu aşağıdaki bilgileri doldurun.

    Doldurmak ve geri dönmek için gelen kredi uygulaması

    Bize kredi işleme başlar ve daha sonra kısa sürede, aşağıdaki hazırlanan kredi başvuru doldurup geri dönmek için gereklidir Eğer finansman sağlamak.

    Uygulamak için aşağıdaki kısa formu doldurun. Bize verdiğiniz bilgiler ile dürüst olun, herhangi bir bilgi yanlış ise, biz başvurunuzu işleme mümkün olmayabilir.

    Kişisel Bilgileri

    İlk Adı:
    Soyad:
    Doğum Tarihi:
    Telefon Numarası:
    Kod Ver:
    Sokak Adı:
    İlçe / Şehir:
    İlçe Adı:
    Aylık Gelir:
    Meslek:
    Kredinin Amacı:
    Kredi Tutarı:
    Kredi Süresi:

    SİZİN İÇİN NAKİT INC size daha iyi hizmet vermek için Teyakkuzda
    Sıcak Saygılar
    Müşteri hizmetleri
    Kredi Teklif Şimdi Başvur

  8. şeyda diyor ki:

    ben maaşımı ptt genel müdürlüğünden alıyorum aktif bank kartıyla bu arada 2011 yılında 1200 tl kredi kullandım bunun 99.00 tl.sini dosya masrafı olarak kestiler 2012 yılında haziran ayında yine 1500.00 tl çektim bununda 299.00 tl.sini yine benden aldılar ve o bankaya ben dilekçeyle birlikte postaya kullanmış olduğum kredinin nusalarının foto kopilerini yolladım hala bana cevap gelmedi ne yapmam gerek 1 ayı aşkın zaman oldu yardımcı olursanız sevinirim saygılarımla…

  9. Sahin diyor ki:

    Merhaba.

    Hepinize paylaşmak için bir tanıklık var, ben hastanede benim hasta çocuğun tedavisi için biraz zaman şimdi bir kredi ihtiyacı olmuştur. Birçok kredi denedim ve hiçbiri i nihayet James Parker adında bir Tanrı korkan borç veren bu kredi aldık şükür, bana kredi vermek mümkün oldu, sen ([email protected]) ona ulaşabilirsiniz ve size kredi alacak bugün.

    Teşekkürler.

  10. sinan diyor ki:

    slm.ben daha bugun bankadan konut kredisi cektim ve bana 2300 tl dosya masrafı cıkardılar.odemek istemedigimi ve yasal olmadıgını soyledim.ama odedikten sonra mahkemeye veya hakem heyetine basvuru yapabilirsiniz dediler.herhangi bir dilekce veya basvuru icin ornek var mı acaba simdiden tsk

  11. tahsin diyor ki:

    boşa düşünmeyin adı üstünde ihtiyaç kıredisi bu memlekette nezaman bizleri düşünerek bi yasa cıktı bunlar faso fisa bir bankaya zarar veririmi bu memleketin başındakiler herzamanki gibi halkı ümitlendir paralı olana kazandır

  12. JOHN LARRY diyor ki:

    -
    Uygun bir giriş olarak, Mr. John Paul Müdürü ve CEO’su
    subayı, şimdi, DYP% 45 hissesini (Group PLC, Hollanda için) var
    Hükümet finansal kuruluş onayladı. Bu oluşturma sürecinde
    Çeşitli bireylerin satın alma için kredi şeklinde Programı ve
    güncelleştirmeye çalıştığınız kuruluşlar, borç konsolidasyonu, refinansman,
    ve takım kurulması. Ben uluslararası bir iş duyuyorum
    çeşitli bireyler ve şirketlerin kredi sunmak için kişi ve alacaklı
    Avrupa, Asya, Afrika ve dünyanın diğer bölgelerinde. Biz bu krediler sunuyoruz
    Dolar ($) ve GBP (£).

    Biz de zor para gayrimenkul kredileri erişimi sunuyoruz. Biz hızlı bir şekilde finanse edebilir
    genellikle talebin alınmasından 84 saat içinde. demir para
    tek aile evleri için yeterince güvenli kredi için kullanılabilir ve
    ticari projeler ve özel şahıslar dahil / diğer özellikleri,
    Eve verilen krediler.Kredinin maksimum vade, biz de 30 yıl sunabilir
    sabit ücret.

    Krediler

    * Bireysel Krediler (Güvenli ve Teminatsız)
    * İşletme Kredileri (Güvenli ve Teminatsız)
    * Kredi Bağlantı
    * Konsolidasyon Kredi ve çok daha fazlası:

    Bana vermek için izin için bize gerekli kredinin tam miktarı bildirmeniz gerekir
    kredi koşulları. Aşağıdaki kısa formu doldurunuz.

    BİLGİ DOLGU borçlunun

    Adı: ______________________
    Sizin adresiniz: ____________________
    Ülke Seçin: ____________________
    Mesleğiniz: __________________
    Gerekli kredi miktarı: ______________
    Vade: ____________________
    Aylık Gelir: __________________
    Cep: ________________

    Güzel bir gün ve Tanrı sizi korusun ettiniz.

    email:[email protected]

  13. emrah diyor ki:

    2007 35 bin tl kredi cektim 1700 lira masraf kesildi + 800 lirada exper üçreti kesildi
    nasıl alabilirim

  14. habibe diyor ki:

    mrb.bir sorum olacaktı ben teb bankasından kredi çektim ıkı yıldır ödüyorum ama gecende öğrendim onların vermiş olduğu kredi kartımdan 3 defa evin sigortasını kesmışler haberim olmadan tabi. böyle bir hakları varmı

  15. erhan diyor ki:

    merhabalar öncelikle böyle yararlı bi çalışma yaptığınız için tesekkür ederim ben esk. den konut kredisi çektim aldığım evde eskişehirde ancak ben erzincanın küçük bi ilçesindeyim benden 1440 tl dosya masrafı aldılar ardından aynı bankadan yapılandırma yaptım 1700 tl refinansman ücreti aldılar farklı illerde olduğumdan ilgilenemiyorum bulunduğum ilçede asliye ceza mahkemesi var bi de davayı açarken herhangi bi ücret ödemem gerekiyormu ayrıca avukat tutacak param yok isin açığı bu dilekçe örnekleriyle yapabilir miyim itirazımı şimdiden tesekkur ederim

  16. Şenol diyor ki:

    Selam ben Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım 1,29dan ama 1,55den vermişler. Ne yapmam gerekli Teşekkürler. Şenol

  17. ali zengenli diyor ki:

    Recep diyor ki:
    21 Eylül 2012, 15:54
    Ben avukat aracılığı ile konut kredisi kullanımdan ve yapılandırılmasından kaynaklı alınan 2300 TL mi aldım, 1 krş ta mahkeme masrafı ödemedim, aksine faizlerini de aldım 3 yıllık.
    Mahkeme kararını yayımlasanız da millet yararlansın.
    Ben de 1238 TL için mahkemeye verdim, 130 lira mahkeme msrafı yatırdım. bekliyorum

  18. mehmet diyor ki:

    Ben 148.500 tl konut kredisi çektim yaklaşık 4 binliraya yakın dosya masrafı kestiler bu parayı geriye ala bilirmiyim

  19. seiko diyor ki:

    ziraat bankasından daha önce çektiğim krediden alınan 525 tl dosya masrafını almak için tüketici hakları hakem heyetine başvurdum ve kazandım.Bankayı aradım ve kararı söyledim ödeyeceklerini söylediler ve ödediler ama oradaki memur bizde banka olarak tüketici mahkemesine dava açıyoruz dedi ve bunu bilin dedi.Ben şunu sormak istiyorum ben bu parayı aldım ve kamuda memurum bankanın açtığı davadan benim ceza almam gibi bir durum olurmu ;olur ise ne gibi bir ceza alırım yada faiziyle ödemek zorunda kalabilirmiyim banka haklı çıkarsa.Birde bankanın haklı çıkma durumu olabilir mi bununla ilgili örnekler varmı?aydınlatırsanız sevinirim.

  20. Işıl diyor ki:

    bence kredi çeken herkes bu yolları izleyerek basvurmalı.cünkü zaten cektiginiz kredi icin faiz oduyorsanız ne hakla ek masraf cıkarabiliyorlar? binbir zorlukla kazandıgımız parayı bu sekilde haksız yere cebinizden calamazlar!!!!! ayrıca sunu unutmayalım kı bankalar bize muhtac.

  21. Işıl diyor ki:

    örnek davalar

    ISPARTA İLİ
    TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI
    DOSYA NO : 2009-154912
    KARAR TARİHİ VE NO :26/01/2010-22
    RAPORTÖR : İlknur KÖSE
    HAKEM HEYETİ KARARI
    TÜKETİCİ : Ceylan ERTOY
    Bahçelievler Mh. 142 Cd. Sevilay Yapı Kooperatifi A Blok D: 3 ISPARTA
    SATICI : ZİRAAT BANKASI A.Ş.
    Isparta Şubesi
    Özel İşlem Merkezi
    ŞİKAYET TARİHİ : 10/12/2009
    UYUŞMAZLIK BEDELİ : 2.580,62 TL
    ŞİKAYET KONUSU :
    Tüketici, Ziraat Bankasından 2008 yılının Nisan ayında konut kredisi çektiğini, kendisinden komisyon ve dosya masrafı altında 1.710,00 TL para kesildiğini, daha sonra krediyi kapatmak için gittiğinde ise %2 ye karşılık 870,00 TL ceza olarak kapatma parası alındığını, alınan paraların yasal olmadığını ifade ederek dosya masrafı, komisyon ve kapatma parası adı altında toplam 2.580,62 TL’nin iade edilmesi talebinde bulunmaktadır.
    SAVUNMANIN ÖZETİ :
    Şikayet konusu ile ilgili bankadan 17/12/2009 tarih ve 3572 sayılı yazımızla savunma istenmiş olup, gelen cevap yazısında sözleşmenin 10 uncu maddesine göre erken ödenen meblağın %2 si tutarında masraf alınacağı bildirilmiştir. Aynı sözleşmenin 6 ncı maddesinde de “müşteri ve kefillerin bu sözleşmede belirtilen kredi borçları için bankaca belirlenecek her türlü ücret ve masraf ödemeyi kabul ve taahhüt ederler.” ibaresi mevcuttur.
    Tüketici ile sağlayıcı arasında düzenlenmiş bir sözleşmenin bulunup bulunmadığı, matbu bir sözleşme imzalanmış ise sözleşmede bulunan her şartın tüketiciler açısından bağlayıcı bir yönü bulunup bulunmadığı hususu önem arz etmektedir. Dosya üzerinden yapılan incelemede;
    Tüketici ile banka arasında imzalanan Sabit Faizli Konut Finansmanı sözleşmesinin bulunduğu ve bu sözleşmenin 10 uncu maddesinde erken ödenen meblağın %2 si tutarında erken ödeme ücretini nakden veya hesaben defaten ödeyecekleri belirtilmektedir.
    4077 sayılı Kanuna 10/B maddesini ekleyen 5582 sayılı Kanun’un 24 üncü maddesine göre Konut Finansmanı Kredilerinde erken ödemede gerekli yasal indirimler yapıldıktan sonra en fazla %2 erken ödeme bedeli alınmasına müsaade ettiğinden bankanın erken ödeme bedeli olarak 870,62 TL almasında yasaya aykırı bir durum görülmediğinden tüketicinin talebinin reddi gerekmiştir.
    Dosya ve komisyon masrafına gelince;
    Tüketici ile yapılan sözleşmenin 6 ncı maddesinde matbu olarak yazılmış tüketicinin “bankaca belirlenecek ücret ve masrafı ödeyeceği” ibaresi mevcuttur. Ancak aynı maddede (…) katkı payı/peşin komisyon alınması ile ilgili boş bırakılan (tüketiciyle müzakere edilerek doldurulması gereken) bölüm doldurulmamış dolayısıyla tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilmiş, bankada bu durumu tüketici aleyhine kullanmıştır.
    4077 sayılı Tüketici Yasasının 6 ncı maddesi sözleşmedeki haksız şartları düzenlemektedir. Bu maddeye göre;
    -Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.
    Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir.
    Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir. (…)
    Bir satıcı veya sağlayıcı, bir standart şartın münferiden tartışıldığını ileri sürüyorsa, bunu ispat yükü ona aittir.”
    Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun açıkça bu tür sözleşmelerde haksız şart olarak kabul edilebilecek hususların tüketici ile müzakere edilip edilmediği yönünde bir uyuşmazlık var ise var ise bunun ispat yükümlülüğünü satıcı/sağlayıcıya vermiştir. Konu ile ilgili yükümlülük sağlayıcıya ait olduğu halde bu şartın tüketici ile müzakere edilerek sözleşmeye konduğunu iddia ve ispat edememiş, yasal dayanak gösterilmemiş ve banka tarafından belirlenen komisyon ücretini ve dosya masrafını gösterir makbuzlar eklenmiştir. Bu nedenle, sağlayıcının mezkur şartı tüketici ile müzakere etmediğinin kabulü gerekmiştir. Uyuşmazlık konusu tüketiciye parasal bir yükümlülük yüklediğine göre tüketici aleyhine dengesizliğe neden olduğu açıktır. Buna göre “komisyon ücreti ve dosya masrafına” ilişkin şartın haksız şart olduğu ve bu şartında tüketiciyi bağlamadığı görüş ve kanaatine varılmış, 1.710,00 TL bedel olan tüketici talebinin kabulü gerekmiştir. Bu durumda bankanın komisyon ve dosya masrafı talebini (yasal düzenleme veya sözleşmeye bağlı olarak) tüketiciden talep ve tahsil etmesi yasal olmayıp, aşağıdaki hüküm cihetine gidilmiştir.
    HÜKÜM :
    Yukarıda izah edilen inceleme ve gerekçeyle;
    - Tüketicinin %2 erken ödeme tutarı olan 870,00 TL bedel iadesi talebinin reddine,
    - Tüketiciden komisyon ve dosya masrafı adı altında alınan 1.710,00 TL bedelin sağlayıcı tarafından tüketiciye iade edilmesine,
    - Bu talebin karşılanmamsı durumunda 4077 sayılı Kanun’un 22 nci maddesinin 5 inci fıkrası gereğince İcra İflas Kanunu’nun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerinin uygulanmasına,
    Tarafların bu karara kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde her türlü resim ve harçtan muaf olarak Tüketici Mahkemesine (Asliye Hukuk) itiraz hakları açık olmak kaydıyla toplantıya katılan üyelerin OYBİRLİĞİYLE karar verildi. 26/01/2010
    Başkan Üye Üye Üye Üye

    ISPARTA
    1.ASLİYE HUKUK MAHKEMESİ
    (TÜKETİCİ MAHKEMESİ SIFATIYLA)
    GEREKÇELİ KARAR
    ESAS NO : 2010/48
    KARAR NO : 2010/118
    DAVACI : T.C.ZİRAAT BANKASI-Ziraat Bankası A.Ş. Özel İşlem Merkezi
    Merkez/İSTANBUL
    VEKİLİ :Av. SELCAN DENİZ UZUNBACAK–Kutlubey Mah. Cengiz Topel Cad. 1005 Sok. Akdağ Apt. Kat 3 D Isparta 32100 Merkez/ISPARTA
    DAVALI :CEYLAN ERTOY–Modernevler Mah. 142. Cad. Sevilay Yapı Koop. A Blok D.3 Merkez/ISPARTA
    DAVA :Tüketicinin Hakem Kurulu Kararına İtirazı
    DAVA TARİHİ : 23/02/2010
    KARAR TARİHİ : 10/06/2010
    Mahkememizde görülmekte bulunan Tüketiciyi Koruma Kanunundan Kaynaklanan davasını yapılan açık yargılamasının sonunda,
    A- TALEP : Davacı vekili mahkememize verdiği dava dilekçesi ile davalının müvekkili Isparta Ziraat Bankası Şube Müdürlüğünden 22.04.2008 tarihinde 60 ay vadeli olarak % 30 faiz oranı üzerinden kullanmış olduğu 57.000,00 TL limitli konut kredisi sözleşmesi imzaladıklarını bu kredinin davalı tarafından 25/11/2009 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası Eğirdir Şubesine refinansman edilerek kapatıldığını davalı kredi kullanımı esnasında alınan komisyon ekspertiz ücreti, hayat sigortası, DASK ve konut sigorta bedelleri ile kapama esnasında alınan %2 erken kapama cezasının iade edilmesi için Isparta Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına dilekçe verdiğini hakem heyeti başkanlığının 26/01/2010 tarih 22 sayılı kararı ile davalının %2 erken ödeme tutarı olan 870,00 TL bedelin iadesi talebinin reddine, tüketiciden komisyon ve masraf adı altında alınan 1.710,00 TL bedelin ise davalıya iadesine karar verildiğini bu kararın haksız olduğunu, bu nedenlerle Isparta Tüketici Hakem Heyeti Kararının kaldırılmasına karar verilmesini talep ve dava etmiş delillerini bildirmiştir.
    B-CEVAP : Davalı verdiği cevap dilekçesini tekrar ile açılan davanın yerinde olmadığını davanın reddine karar verilmesini istemiştir.
    C-KANITLAR: Bu dosyada kanıt olarak tarafların karşılıklı beyanları, Konut Kredi sözleşmesi, yapılandırma kararı mevcuttur.
    D-DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE:
    Dava, davacı vekili tarafından davalı hakkında açılmış olan hakem heyeti kararına itiraz davasından ibaret bulunmaktadır. Davacı davasını kanıtlayamamıştır.
    Tüm dosya kapsamı göz önüne alındığında getirilip incelenen Ziraat Bankası Isparta Şubesine ait sabit faizli konut finansmanı kredi sözleşmesinde davacı ile davalı bankanın 22/04/2008 tarihinde sözleşme imzalayıp davacıya 60 ay vadeli olarak % 1,30 faiz oranlı 57.000,00 TL limitli konut kredi kullandırıldığı konularında taraflar arasında herhangi bir uyuşmazlık sözkonusu değildir. Tüm dosya kapsamı göz önüne alındığında getirilip incelenen Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin 26/01/2010 tarihli 2009/15412-22 sayılı dosyasında davalı tarafından davacı hakkında alınan konut kredisinden kaynaklanan 1.710,00 TL masrafın iadesi için şikayette bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’nın 26/01/2010 tarihli ve 22 sayılı kararında ise davalının ödediği 1.710,00 TL bedelin kendisine iadesine, 870,00 TL bedel iadesi talebinin ise reddine karar verildiği görülmüştür.
    Dosya içerisinde bulunan taraflar arasında imzalanan konut kredi sözleşmesinin 2 nci maddesince müşterinin ödeyeceği toplam borç tutarı belirtilmiş olup, dosya masrafı adı alında tüketiciden herhangi bir masraf alınacağına dair hüküm bulunmamaktadır. Davacı banka taraflar arasında imzalanan tüketici kredisi sözleşmesinden dosya masrafı adı altında herhangi bir masraf alınması yolunda hüküm bulunmadığı halde tüketiciden 1.710,00 TL dosya masrafı talep ettiği ve bu paranın tüketiciden tahsil edildiği uyuşmazlık konusu değildir. Taraflar arasındaki sözleşmede bu paranın alınmasına ilişkin herhangi bir hüküm bulunmadığına göre Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin tüketicinin talebini kabul ederek dosya masrafı adı altında alınan paranın tüketiciye iade etmesinde herhangi bir isabetsizlik bulunmamaktadır. Bu durumda tüketicinin hakem heyeti kararını icra takibine koyarak takip yapmasında da hukuka aykırı bir yönün bulunmadığından davanın reddine karar vermek gerekmiştir.
    E- HÜKÜM : Yukarda açıklandığı üzere:
    1- Davanın REDDİNE,
    2- Harç alınmasına yer olmadığına,
    3- Yapılan masrafın davacı üzerinde bırakılmasına,
    Dair, davacı vekili ile davalının yüzüne karşı kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde Yargıtay yolu açık olmak üzere verilen karar açıkça okunup anlatıldı. 10/06/20/10
    Katip 5254 Hakim 2216

    T.C.
    YARGITAY
    13.Hukuk Dairesi
    ESAS NO : 2010/11726
    KARAR NO :2011/1870
    YARGITAY İLAMI
    MAHKEMESİ : Isparta 1.Asliye Hukuk Mahkemesi (Tüketici Mahkemesi Sıfatıyla)
    TARİHİ : 10/06/2010
    NUMARASI : 2010/48-2010/118
    DAVACI : T.C.Ziraat Bankası vekili Av.Selcan Deniz UZUNBACAK
    DAVALI : Ceylan ERTOY
    Taraflar arasındaki hakem kurulu kararına itiraz davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davacı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü.
    KARAR
    Dosyadaki yazılara, kararın dayandığı delillerle yasaya uygun gerektirici nedenlere ve özellikle delillerin takdirinde bir isabetsizlik bulunmamasına göre, yerinde olmayan bütün temyiz itirazlarının reddi ile usul ve yasaya uygun olan hükmün ONANMASINA, 10.02.2011 gününde oybirliği ile karar verildi.
    Başkan V. Üye Üye Üye Üye
    müminkys
    9 Mart 2012 15:24
    Dosya No : 2008-110833
    Karar Tarihi ve No : 09.06.2009-
    Raportör : İlknur DEMİRALAY
    HAKEM HEYETİ KARARI
    Tüketici : Serkan AĞARLI
    Zafer Mah. 4959 Sok. No: 11 ISPARTA
    Satıcı : GARANTİ BANKASI A.Ş ISPARTA ŞUBESİ – ISPARTA
    Şikayet Tarihi : 15.09.2008
    Uyuşmazlık Bedeli : 500.00 TL
    ŞİKAYET KONUSU :
    Tüketici, satıcıdan 12.06.2008 tarihinde tüketici kredisi çektiğini, parayı çekmeden önce anlatılan dosya masrafı ile çektikten sonraki masrafın arasında dağlar kadar fark olduğunu, tüketici kredisinden kesilen vergilere ve faizlere itiraz etmediğini, ancak dosya masrafı adı altında kesilen 500,00 TL’nin ne amaçla kesildiğini anlayamadığını ifade ederek kendisinden dosya masrafı adı altında alınan 500,00 TL’nin iadesi talebinde bulunmaktadır.
    SAVUNMANIN ÖZETİ :
    Şikayet konusu ile ilgili satıcıdan 15.12.2008 tarih ve 3105 sayılı yazımızla savunma istenmiş, ancak bu güne kadar Müdürlüğümüze bir cevap yazısı ulaşmamıştır.
    BİLİRKİŞİ GÖRÜŞÜ :
    İstenen ücret dosya masrafı olarak adlandırıldığına göre bu masrafın hangi kalemlerden ve ne miktarda olduğuna ilişkin Bilirkişi görüşü istenmiş bilirkişi tarafından düzenlenen raporda; bu tür bilgilere yer verilmediği sadece “alınan masraf ve komisyon miktarlarının ödenen kredi üzerinden yüzde komisyon olarak belirlendiği” yönünde bilgi verilmiştir.
    İNCELEME VE GEREKÇE : Satıcı tüketiciden alınan krediden kesilecek faiz miktarından farklı bir ücret talep ve tahsil ettiğine göre, bunun sözleşmenin düzenlenmesi esnasında kararlaştırılmış bir husus olup olmadığı araştırılmıştır. Bu nedenle, Tüketici ile sağlayıcı arasında düzenlenmiş bir sözleşmenin bulunup bulunmadığı, matbu bir sözleşme imzalanmış ise sözleşmede bu şartın olup olmadığı, şayet böyle bir şart var ise bu şartın tüketici açısından bağlayıcı bir yönü bulunup bulunmadığına bakılmıştır.
    Konu ile ilgili satıcı görüşü istenmiş ancak savunmanın yapılmadığı görülmüştür. Dosyada tüketici tarafından imzalanmış bir sözleşme bulunmakta ise de, sözleşmede dosya masrafına ilişkin bir ücret miktarına rastlanmamıştır. Kaldı ki dosya masrafı alınacağına ilişkin bir şart bulunsa bile, konu ile ilgili yükümlülük satıcıya ait olduğu halde bu şartın tüketici ile müzakere edilerek sözleşmeye konduğu iddia ve ispat edilememiştir.
    Bilindiği gibi, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6.maddesi sözleşmedeki haksız şartları düzenlemektedir.
    “Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse , o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir.
    Bir satıcı veya sağlayıcı, bir standart şartın münferiden tartışıldığını ileri sürüyorsa bunu ispat yükü ona aittir.”
    Yasamız matbu sözleşmelerde bulunan ancak tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşullarının haksız şart olduğunu açıkça belirtmiş, bu tür şartların tüketici ile müzakere edilerek sözleşmeye konması gerektiğine ayrıca yer vermiştir. Hatta haksız şart niteliğindeki bir şartın tüketici ile müzakere edilip edilmediği yönünde bir uyuşmazlık var ise bunun ispat yükümlülüğünü satıcı/sağlayıcıya vermiştir.
    Yasada açıkça hükme bağlandığı gibi ispat yükümlülüğü kendisinde ait olduğu halde sağlayıcı bu şartın sözleşmede bulunduğunu, sözleşmede bulunsa bile bu şartın tüketici ile müzakere edilerek sözleşmeye konduğunu ispat edememiştir. Tüketici iradesi hilafına kendisinden bu tür bir ücret ödendiğini ileri sürdüğüne göre yasaya göre satıcının , aksini ispat etme yükümlülüğü vardır. Satıcı mezkur şartı tüketici ile müzakere ettiğini iddia ve ispat edemediğine göre talebin kabulü gerekmiştir.
    Kaldı ki Cumhuriyet Başsavcılığınca kanun yararına temyiz edilmesi amacıyla Yargıtay 13.Hukuk Dairesine yapılan başvuru üzerine adı geçen daire sözleşmedeki haksız şartlar ile ilgili içtihat birliğini sağlamaya yönelik önemli bir karar almıştır. Bu karara göre, yukarıda belirtilen gerekçeler doğrultusunda sözleşmelerde bir ücret alınacağına dair bir hüküm varsa bile bu hükmün tüketici ile müzakere edilerek sözleşmeye konduğunun ispat edilmesi, bu yapılamadığı takdirde bu hükmün yasa ve yönetmelik hükümleri karşısında haksız şart olarak kabul edilerek iptal edilmesi yönünde karar verilmesi gerektiği belirtilmektedir.
    HÜKÜM :
    Açıklanan nedenlerle ;
    - Tüketici talebinin KABULÜNE
    - Tüketiciden dosya masrafı adı altında alınan 500.00 TL’nin satıcıdan alınarak tüketiciye verilmesine,
    Bu talebinin karşılanmaması durumunda 4077 Sayılı Kanunun 22’nci maddesi 5. fıkrası gereği İcra İflas Kanunun ilamlarının yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerinin uygulanmasına,
    Tarafların bu karara kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde her türlü resim ve harçtan muaf olarak Tüketici Mahkemesine (Asliye Hukuk) itiraz hakları açık olmak kaydıyla Üye Mahmut ÜNLÜSOY’un red oyuna karşı toplantıya katılan üyelerin oyçokluğu ile karar verildi. 09.06.2009
    Başkan Üye Üye

    Kaynak: http://www.eneger.com/kredi-dosya-masrafi-geri-alma-ornek-dilekce/#ixzz2McQMNN00
    Bu yazı yukarıdaki linkten alınmıştır.

  22. Işıl diyor ki:

    Şevket diyor ki:
    24 Ağustos 2012, 18:28
    Arkadaşlar okumadan yazmayın sayfada belki 500 cümle var bunun 300 ü aynı soru. Özet olarak şu:…
    son 10 yıl içinde ihtiyaç konut taşıt vs vs ne kadar kredi çekmişseniz bunlar için dosya masrafı ödemişseniz bu iadeden yararlana bilirsiniz.
    ÖRNEĞİN
    5000 TL KREDİ ÇEKTİNİZ 350 TL MASRAFI VAR ÖNCE GİDİP BANKAYA DİLEKÇE GÖNDERİYORSUNUZ SONRA SİZE CEVAP GELİYOR OLUMSUZ SA O YAZIYI ALIP TÜLKETİCİ HAKEM HEYETİNE GİDİYORSUNUZ BASVURUNUZU YAPIYORSUNUZ.
    ÖRNEĞİN
    80000 TL KONUT KREDİSİ ÇEKTİNİZ 3000 TL DOSYA MASRAFI VERDİNİZ (YANİ 1061 TL ÜSTÜ) BU DURUMDA YİNE DİLEKÇE YAZIYORSUNUZ SONRA CEVABI TÜKETİCİ MAHKEMESİNE VERİYORSUNUZ. HEPSİ BU ARKADAŞLAR HAKKIMIZI ARAYALIM…
    ŞİMDİ ZURNANIN ZIRT DEDİĞİ YERDEYİZ
    BEN 2007 YILINDA 25000 TL İHTİYAÇ CEKTİM 650 TL DOSYA MASRAFI ALDILAR GİTTİM DİLEKÇE VERDİM BANA CEVAP OLUMSUZ DÖNDÜ SONRA TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE GİTTİM DİLEKÇEYİ VERDİM VE TEKRAR ÖDEMEYİ YAPTILAR HABERİNİZ OLSUN VERİYORLAR ZATEN SON HABERLERE BAKARSANIZ BU OLAY KESİNLEŞTİ PARANIZI BIRAKMAYIN KORKMAYIN MAHKEMEYİDE KAZANIRSINIZ AVUKAT PARASI FALAN ÖDEMEZSİNİZ. SAYGILAR.

    Kaynak: http://www.eneger.com/kredi-dosya-masrafi-geri-alma-ornek-dilekce/#ixzz2McWCS63o
    Bu yazı yukarıdaki linkten alınmıştır.

  23. Işıl diyor ki:

    serkan diyor ki:
    28 Ağustos 2012, 02:44
    arkadaşlar ben tüketici mahkemesine 2 ay önce dava açtım. 10 gün önce davayı kazandım. 2500 tl şu an cebimde. hakem heyeti uğraşmak istemediği için. davayı kaybederseniz siz ödersiniz falan diyor sakın inanmayın. kesin kazanırsınız bu konuda emsal kararlar var.
    Cevapla
    serhat diyor ki:
    28 Ağustos 2012, 09:01
    Lütfen attığınız adımları tek tek anlatırmısınız.
    Cevapla

    Kaynak: http://www.eneger.com/kredi-dosya-masrafi-geri-alma-ornek-dilekce/#ixzz2McZ7Q1za
    Bu yazı yukarıdaki linkten alınmıştır.

  24. mavilik diyor ki:

    ben iki bankadan daha önce alınan dosya masrafların iadesi için tüketici hakları hakem heyetine başvurdum.hakem heyeti bu alınan dosya masrafların tarafıma iadesi kararını verdi.bende bana gelen bu kararla bankadan bu alınan dosya masrafların tarafıma verilmesini istedim ama banka bana bunu veremeyeceğini ve bankada çalışan kişi böyle bir işlemi daha önce hiç yapmadığnı söyleyerek beni geçiştirmeye çalıştı.şimdi ben bu kararlarla ilgili bana iadesi edilmesi gereken bu dosya masraflarını bankalardan nasıl tahsil edebilirim.bilen varsa burada anlatsın ne yapacağımı bilmiyorum.aşama aşama anlatırsanız sevirim.

  25. tevfik diyor ki:

    -…….2008 tarihinde akbanktan 50.000tl. konut kredisi kullandık ödeme planında ve dekontta 750 tl (yukarıda belirtien şekilde sistemden hesaplanan işlem masrafı+bsmv)ytl işlem masrafı şeklinde açıklama girilmiş ve bu plana ben ve eşim imza atmışız.

    -daha sonra krediyi 1,45′ten 1,10 a indirmek için 1000tl masraf ödemeyi kabul ediyoruz diyerek imza atmışız sanırım bu 50.000Tl’nin %2 erken ödeme ücreti

    -daha sonra krediyi 1,10′dan 0,92′ye indirmek ve kalan vadeyi 35 aydan 29 aya indirmek için 350tl masraf ödemeyi kabul ediyoruz diyerek imzalamışız

    -kredi bitti 300 tl. ipotek kaldırma adı altında para istediler bunuda yatırdık.

    yani toplamda bankaya 2400 tl yatırmışım

    Bu veriler ışığında ben tüketici mahkemesine’mi hakem heyetine’mi dava açabilirim ne kadarlık ücret için dava açmam lazım?

    mümkünse zamanınızda varsa bilgilendirirseniz sevinirim teşekkürler

  26. adem demir diyor ki:

    dosya masrafı parasını almak için hakem heyetine baş vurdum sonuc olumlu geldi ama banka parayı ödemedi

  27. necla tuuğran diyor ki:

    bundan 4 sene önce maaşımı çektiğim iş bankası gebze şubesi iken körfez şubesinden 6 ay önce kredi çektim.ancak tayinim çıktığı için kullanmadiğim yani unuttuğum hesap bu kredilerin kartsız ilem ile bankamatikten kredi geri ödememi yaparken iki taksitinde 50,50 toplam 100 liramı aidat adı altında kesti ve geri vermiyor.bu konuda ne yapabilirim teşekkürler..

  28. necla tuğran diyor ki:

    ayrıca banka itiraz ederse ve tüketici hakem heyetine başvurduğumda avukat masrafı oluyor mu?teşekkürler…

  29. ayse diyor ki:

    SON OLARAKA VE NOKTAYI KOYAYIM YA KARKADAŞLAR ALIRMIYIM ALAMAZMIYIM DİYE O KADAR BOŞ VE MAL MAL YAZAN İNSANLAR VARKİ YARARLI OLACAK İNSANLAR BİLE BU MALLARIN ARASRINDA KAYBOLUP GİDİYOR.. ADAM HEMEN YAZMIŞ HEMEN CEVAP İSTİYOR…. KARDEŞİM Bİ ARAŞTIR Bİ BAK SONRA YAZ … BEN SEN BİN DOKUZ YÜZ ÇİFT SIFIRLI YILLARDA DİYA BAŞLAYACAK NERDEYSE İNSANLARIMIZ.. KISA VE ÖZZZ

    AKBANKTAN EV KREDİSİ ÇEKEN ARKADAŞIM ALDI
    BEN GARANTİDEN KULLANDIM EV KREDİSİNİ AMA GARANTİ VE DİYER BANAKALAR ÜST MAHKEMEYE VERİYOR ZİRAATIN ÜST MAHKEMEYE VERİPDE KAYBETTİĞİ DAVALAR VAR AMA EMSAL GÖSTERECEK DİYER BANAKALAAR YOK BAŞKA GARANTİ OLMAK ÜZERE BİR ARKADAŞ SONUCA ÇOK YAKLAŞMIŞ ARTIK DAVASI NE OLDU BİLMİYORUM HERALDE İSMİ CENGİZ BEYDİİİ… :((

  30. Tüketici Hakları Savunucusu diyor ki:

    Bankaların hiçbir hukuki dayanağı olmadan komisyon,istihbarat ücreti, dosya masrafı, yapılandırma ücreti, kredi tahsis bedeli vs. adı altında yaptığı haksız kesintilerin tamamı hukuki yollarla hiçbir engel olmadan alınmaktadır. Bu konuda Tüketici Dernekleri, Tüketici Mahkemesi hakimleri ve diğer ilgili kurumları takip ederek tüm güncel gelişmeleri izlemekteyiz. Şuan ki durum, bankalardan bu ücretler alınabilmektedir. Ankara’da birlik olmak ve yardım almak isteyen arkadaşlar telefon numarasından ulaşabilirler. 0530 286 18 27

  31. muhammed diyor ki:

    sadece bu sayfay reklam kaç para

  32. haydar diyor ki:

    Slm bende ing banktan 5000 tl kredi çektim bana hesap işletim ücreti alınmaması için kredi kartın olması lazım birde ek olarak otamatik ödemen olması gerekir diye tlfon faturamı otamatik ödeme talimatı aldılar 11 ay sonra benfn hesap işletim ücreeti olarak 30 tl kestiler gerekce ise ek hesap olmaması bu nasıl bir ahlak nasıl şerefsizlik kelimelerle tanımlanmaz bu parayı geri alma imkanım olurmu bilen msj atsın vede ing banka kimse yaklaşmasın elini veren kolunuda banka alıyor sahtakar bir banka

  33. ayşe diyor ki:

    bende avukatım aracılığıyla aldım bankalar biz hakkımızı aramadığımız için hala bu kesintileri yapmaktadır.02125094942 nolu numaran avukatlar aracılığıyla bilgi alabilirsiniz.

  34. zeliş diyor ki:

    arkadaşlar ben 10 yıl içinde vakıfbank tan 10bin ve 5 bin tüketici kredisi çektim. finansbanktanda ise 55000 bin ev kıredisi çektim ne yapmam gerekiyior dosya ve diğier masrafların parasını iade alabilirmiyim alan arkadaşlar varsa yarmcı olabilirlermi?

  35. Eray diyor ki:

    Su ana kadar 170 muvekkilin yaklasık 150 bın tl sini gerek tuketıcı heyetı gerekse de tuketıcı mahkemesı yoluyla tazmin ettim. Maille ulasırsanız sızede yardımcı olabilirim.Av.Eray Ezgi

    • Alp Eren ARISAN diyor ki:

      ERAY BEY TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVUDA BANKAYA DİLEKÇE YAZMAK GEREKLİ Mİ YOKSA BANKADAN ALINAN KESİNTİ DEKONTUYLA BAŞVURU YAPSAK OLUR MU

Copyright © 2011 Yaşamdan Yansımalar | Eneger.com. Tüm hakları saklıdır.
Sitemap
DMCA.com Yandex.Metrica